信息部语音培训简报

为了给信息部电子商务专业提升实践学习机会，我校信息专业部特邀请重庆先特外包服务有限公司于三月二十日下午给16电子商务1班进行了一次特色培训，重庆先特外包服务有限公司的老师先给电子商务同学讲解了服务外包的含义，并对未来电子商务平台的构建提出了自己的看法，接着对到场的同学进行了语音服务培训，接线服务培训和应急方案、临场应变能力培训，同时，讲解了常规和特殊情况下，语音销售服务过程中应该注意的环节和事项。

在此次活动中，同学们积极性高涨，并在老师解答环节中踊跃提出自己的问题和想法，也得到培训老师的相应指导。培训结束，很多同学表示学到了很多语音接线和商务销售的知识和实践技巧，也希望学校可以多开展此类培训活动。