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奧鵬南開大學2021年度春季學期期末(2021.9) 《電子商務法律基礎與職業道德》考核代做

admin    2021-08-30    184

南開大學現代遠程教育學院考試卷  

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2021年度春季學期期末(2021.9  《電子商務法律基礎與職業道德》

主講教師 蘇原

 

學習中心:____________________________    專業:_______________________

   名:_________________ 學  號:_______________ 成績:___________

 

、簡答題(共40分)。

1、簡述法的概念和特征(8分)

法的概念。法是由國家制定或認可體現統治階級的意志并由國家強制力保證實施的社會規范。它通過規定人們在相互關系中的權利和義務確認、保護和發展有利于統治階級的社會關系和社會秩序。 (2)法的特征:法是調整人們行為的社會規范;法是出自國家的社會規范;法是規定權利和義務的社會規范;法是由國家強制力保證實施的社會規范。

2、簡述行政許可的概念和類型。(12分)

(1)行政許可的概念:行政許可是行政主體應行政相對方的申請通過頒發許可證、執照等形式依法賦予行政相對方從事某種活動的法律資格或實施某種行為的法律權利的行政行為。

 (2)行政許可的類型 ①依許可的范圍分為一般許可和特殊許可; ②依許可享有的程度分為排他性許可和非排他性許可; ③依許可能否單獨使用分為獨立的許可和附文件的許可; ④以許可是否附加必須履行的義務為標準分為權利性許可和附義務的許可; ⑤以許可的存續時間為標準分為長期性許可和附期限的許可; ⑥以許可的目的形式為標準分為行為許可和資格許可; ⑦以許可的目的和行政管理的具體內容為標準分為:保障公共安全的許可、保障人民健康的許可、維護社會風尚的許可、維護交通安全許可、保護重要資源和生態環境的許可、進出口貿易許可、加強城市管理的許可、保護當事人合法權益的許可、發展國民經濟的許可等。

 

3、簡述引起合同的權利和義務終止的情形。(10分)

(1)債務已按照約定履行;(2)合同解除;(3)債務相互抵消;(4)債務人依法將標的物提存;(5)債權人依法免除債務;(6)債權債務同歸于一人;(7)法律規定或者當事人約定終止的其他情形。

4、簡述職業道德評價的概念及特征(10分)

職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對本職人員在職業活動中行為的要求,同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。

特征:

一、職業道德具有適用范圍的有限性。

二、職業道德具有發展的歷史繼承性。

三、職業道德表達形式多種多樣。

四、職業道德兼有強烈的紀律性。

 

二、論述題(60分)。

簡要論述我國當前電子商務活動中存在的職業道德問題、分析原因并提出解決之道。字數控制在900-1500字。

三、作業提交注意事項:

1、作業一律以此文件為封面,寫明學習中心、專業、姓名、學號等信息。作業保存為word文件,以“課程名+學號+姓名”命名。

2、作業一律采用線上提交方式,在學院規定時間內上傳到教學教務平臺,逾期平臺關閉,將不接受補交。

3、不接受紙質作業。

    4、如有抄襲雷同現象,將按學院規定嚴肅處理。

  


一、電子商務道德失范問題現狀

售假問題

由于電子商務背景下消費者對商品的認知只是依靠商家提供的圖片、視頻等資料,很容易被不良商家或從業人員欺騙而買到假貨。

星級評價作假

商家或電子商務從業人員的信用情況、產品出貨量、銷售量以及已購買用戶的星級評價往往是網購消費者最看重的幾個選擇標準,但賣家通過不正當手段炒作銷量、向電商平臺付錢刷信用等現象十分普遍,嚴重欺騙消費者。

價格問題

從事電子商務的不少商家為了將消費者吸引到平臺上來,往往會將一些商品明顯定出低價,當消費者下單后以售完為由要求消費者更換其它商品,或者私下再加價和附加郵費上漲等欺騙手段,以達到刷流量和交易量的目的。特別是一些電商平臺每到促銷期間,往往會先提價再打出降價促銷的幌子,以欺騙消費者。

售后服務問題

電商從業人員售后服務的打折或變相收費問題表現的尤為突出,電商從業人員對消費者購買的的商品退換貨往往都列出了眾多的先決條件,存在眾多的不公平、不合理的情況。

物流和快遞與電商從業人員的失德問題

電子商務發展的同時帶動了物流和快遞行業快速的發展,因而物流﹑快遞公司與電商從業人員私下進行“灰色合同”,表面上的貨價低與物流、快遞的上漲給消費者形成欺騙,幾乎每個從網上購物的消費者都會遇到此類問題,很難讓消費者以對物流和快遞公司放心,更為關鍵的是,現行法律對此沒有詳細規定,無法保護消費者利益。

二、原因分析

分析電子商務中出現的負面效應不難看出,在很大程度上出自倫理道德問題。電子商務本身并沒有善惡價值的鑒別功能,其善惡價值是由電子商務的交易主體所賦予的。就行為主體而言,電子商務的道德失范也就是人性的道德問題,既然電子商務本身并不具有善惡的價值屬性,善惡問題是在電子商務的交易活動中產生的,即善惡取決于人的行為,為了在創造價值的同時盡量避免和減少不良的后果,使電子商務的發展步入健康的軌道,就極有必要對電子商務進行合理的規范和引導。

三、對策建議

完善電子商務從業人員相關法律法規

完善電子商務從業人員監管與限制的相關法律法規,減少法律空白,通過法律法規的力量減少電商從業人員營銷失德問題。同時更藥提高電子商務相關法律效力,應進-步制定其實施細則和違法懲罰條例,使相關管理部門]在實踐中能夠更好地進行管理。通過不斷地健全法律法規,明確電子商務從業人員.各方的權利義務,進而規范行業發展和市場秩序,為電子商務健康可持續發展奠定基礎。

完善電子商務從業人員信用評價體系

要大力完善電子商務從業人員信用評價體系,建立由政府主管部門主導的電子商務從業人員信用檔案。引入第三方信用評估機構,在政府的引導與支持下鼓勵有實力的第三方信用評估機構建立電子商務從業人員信用數據庫,及時收集電子商務交易中出現的商品銷售、售后服務、質量評價與追蹤、退款、退貨、換貨和違約等各方面的信用信息,提供給有需要的消費者和貨源提供者使用,實現電子商務從業人員信息共享,讓那些信用缺失的從業人員在行業內難以生存,以凈化行業環境,增強從業人員信用自律。

提升電子商務從業人員職業素養和道德素質

要建立更加科學的人力資源管理制度,在員工培訓、職務晉升、勞動報酬以及職業發展上下功夫,讓電商企業的員工既可以獲得令人滿意的薪酬,同時又能獲得長久的職業發展,為其誠信經營奠定基礎日。同時將誠信教育納入電子商務企業員工培訓內容,逐步養成電子商務從業人員的誠信習慣,讓電子商務從業人員真正從內心理解、接受行為準則和道德規范,認識到誠信的行業環境有利于每個企業、每個個體的成長,才會不斷營造更加健康的電子商務環境,促進電子商務健康發展。

 

 


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